Analista De Crm - Sênior
gruposrm
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Marketing Digital
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Marketing Digital (+10)
Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para execução e otimização de campanhas de marketing e conteúdo em nossa plataforma CRM. Você será o(a) guardião(ã) da jornada do cliente, atuando na interseção entre dados, tecnologia e criatividade para criar experiências personalizadas e relevantes em cada ponto de contato.
Responsabilidades:
-
Estratégia e Planejamento de Campanhas: Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM de ponta a ponta, alinhadas aos objetivos de negócio e focadas na geração e nutrição de leads qualificados.
-
Automação e Fluxos no HubSpot: Elaborar, configurar e otimizar fluxos de automação no HubSpot. Isso inclui a criação de jornadas multicanal com reenvio inteligente de e-mails, fallback para WhatsApp e outras integrações.
-
Criação e Curadoria de Conteúdo: Desenvolver e gerenciar conteúdo estratégico dentro do HubSpot, como landing pages, e-mails, CTAs e formulários, garantindo que a mensagem certa chegue à pessoa certa no momento certo.
-
Segmentação e Personalização: Criar segmentações avançadas e jornadas personalizadas baseadas em comportamento, dados demográficos e interações do usuário, utilizando campos personalizados e lead scoring.
-
Análise de Dados e Performance: Construir dashboards e relatórios no HubSpot para monitorar a performance de leads e campanhas. Analisar resultados, identificar oportunidades de melhoria e realizar testes A/B para aumentar taxas de conversão e engajamento.
-
Colaboração Cross-Funcional: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Conteúdo, Mídia Paga, Design, Produto e Vendas para garantir uma jornada integrada e eficiente.
-
Inovação Contínua: Manter-se atualizado sobre as novidades e melhores práticas do ecossistema HubSpot, propondo melhorias contínuas para as automações e processos.
Requisitos:
-
Experiência Sólida: Experiência comprovada com a plataforma HubSpot, especialmente nos módulos de Marketing, Sales e Operations;
-
Expertise em Automação: Experiência prática em criação e otimização de fluxos de automação, lead scoring e jornadas de nutrição;
-
Perfil Analítico: Forte capacidade analítica e domínio de métricas de funil de marketing e vendas (taxa de conversão, CPL, CAC, LTV, etc.);
-
Conhecimento em Conteúdo: Experiência com criação e otimização de conteúdo para campanhas de CRM (e-mail marketing, landing pages, etc.);
-
Ferramentas de Análise: Conhecimento em ferramentas de análise de dados como Google Analytics, Looker Studio ou Power BI;
-
Comunicação e Autonomia: Comunicação clara e objetiva, com facilidade para traduzir dados e automações para públicos não técnicos. Autonomia e senso de responsabilidade sobre entregas.
Diferenciais:
-
Certificações avançadas da HubSpot Academy (ex: Operations Hub, CMS for Developers);
-
Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados;
-
Experiência com integrações entre HubSpot e outras ferramentas (ex: plataformas de conversação, CRM, etc.);
-
Noções de copywriting e UX Writing para e-mail marketing;
-
Experiência em empresas com cultura de Growth e metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado + PPR anual;
- Vale Transporte no cartão flexível SWILE;
- Vale Refeição no cartão flexível SWILE;
- Assistência Médica Bradesco eo dontológica Bradesco;
- TotalPass para atividades físicas;
- Seguro de Vida;
- Day Off de Aniversário.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.