Analista De Suporte - Financeiro

📍 Rio do Sul – SC | Após 3 meses: modelo híbrido
Vaga também para PCD

💡 Por que vale a pena trabalhar aqui?

• Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;
• Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
• Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
• Participação direta em projetos reais de e-commerce;
• Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times.
  

🎯 Essa vaga é pra você que:

• Gosta de trabalhar com números, conciliações e conferência de valores
• Tem perfil analítico e atenção a detalhes financeiros
• Curte ajudar clientes a resolver problemas e entender processos
• Valoriza trabalho em equipe e comunicação clara

🛠 O que você vai fazer no dia a dia:

• Prestar suporte aos clientes na configuração de taxas, contas a pagar, contas a receber, comissões e conciliações financeiras dentro da plataforma
• Diagnosticar e solucionar divergências na conferência de recebíveis por meio da importação de arquivos bancários
• Auxiliar clientes na utilização do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento
• Identificar discrepâncias em repasses de marketplaces e orientar clientes na conferência correta dos valores
• Auxiliar na parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamento dentro do sistema
• Testar e validar novas funcionalidades do módulo Financeiro, garantindo funcionamento correto
• Identificar oportunidades de melhoria na conferência de recebíveis e repasses
• Atuar de forma proativa na resolução de problemas, reduzindo recorrência de chamados financeiros
• Trabalhar em conjunto com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação para evolução do módulo Financeiro

Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto.

✅ Requisitos obrigatórios

• Residir em Rio do Sul/SC ou região
• Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários
• Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras
• Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico

⭐ Diferenciais (não eliminatórios)

• Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais
• Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros
• Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces
• Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa

Não se preocupe se não tiver todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender.

📍 Modelo de trabalho

Essa vaga inicia em formato presencial em Rio do Sul para um onboarding mais próximo do time e entendimento do produto. Após os primeiros 3 meses, o modelo passa a ser híbrido, combinando dias presenciais e remotos.

💙 Benefícios

• Até 2,5 salários extras por ano via PPR;
• Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa - conforme avaliação de meritocracia;
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;
• Transporte fretado para Ibirama/SC;
• Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano);
• Convênio odontológico;
• GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;
• Horário flexível + banco de horas;
• Day off no mês do seu aniversário 🎉
• Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.

🔎 Como funciona o processo:

1. Inscrição e análise curricular
2. Bate-papo com recrutamento
3. Teste técnico (se aplicável)
4. Entrevista com liderança
5. Carta proposta

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.

Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂