People Operations Analyst
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Score da Vaga
100 pontosSobre a vaga
Na Insider, acreditamos que uma excelente experiência para as nossas pessoas também é construída por meio de processos simples, eficientes e confiáveis.
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Pleno de People Operations, sendo responsável por garantir a excelência dos processos operacionais da jornada dos nossos Insiders, com foco em Departamento Pessoal, folha de pagamento, benefícios, admissões, desligamentos e gestão de dados de pessoas.
Essa posição terá um papel importante em garantir que nossas rotinas de People aconteçam com qualidade, agilidade e atenção aos detalhes, proporcionando uma boa experiência aos colaboradores e apoiando a evolução e escalabilidade da operação.
Buscamos uma pessoa organizada, analítica e mão na massa, que tenha domínio das principais rotinas de DP e, ao mesmo tempo, questione processos existentes e proponha formas mais simples, automatizadas e eficientes de operar.
Responsabilidades
- Ser responsável pelas principais rotinas de Departamento Pessoal e People Operations, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
- Realizar e acompanhar processos de admissão, alterações cadastrais, férias, afastamentos e desligamentos;
- Conduzir e/ou fazer a interface com parceiros responsáveis pelo processamento da folha de pagamento, garantindo a conferência de informações, movimentações e valores;
- Realizar a gestão e conferência de benefícios, garantindo movimentações, inclusões, exclusões e atendimento aos colaboradores;
- Apoiar a gestão de ponto, férias e demais controles relacionados à jornada de trabalho, quando aplicável;
- Garantir a organização e atualização de documentos, contratos, cadastros e informações dos colaboradores;
- Atuar como ponto de apoio para os Insiders em dúvidas relacionadas a folha, benefícios, férias, pagamentos e demais temas de People Operations;
- Apoiar os processos operacionais relacionados a diferentes modelos de contratação, garantindo organização e consistência das informações;
- Garantir a qualidade e integridade dos dados de pessoas nos sistemas e controles da área;
- Construir e acompanhar indicadores de People Operations, identificando inconsistências, tendências e oportunidades de melhoria;
- Apoiar o fechamento e acompanhamento do budget de People, fornecendo informações relacionadas à folha, benefícios e movimentações;
- Trabalhar em parceria com Financeiro, Jurídico, Contabilidade e demais áreas envolvidas nos processos de People;
- Mapear processos e identificar oportunidades de simplificação, automação e ganho de eficiência operacional;
- Criar e manter documentados processos, políticas, fluxos e procedimentos da área;
- Apoiar auditorias e demandas relacionadas a documentação e informações de colaboradores;
- Utilizar Inteligência Artificial e automações para reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade dos processos de People Operations;
- Apoiar projetos e iniciativas da área de People conforme as necessidades e o crescimento da empresa.
Requisitos
- Experiência anterior em People Operations, Departamento Pessoal, Administração de Pessoal ou áreas correlatas;
- Conhecimento das principais rotinas de folha de pagamento, admissões, desligamentos, férias, benefícios e controles trabalhistas;
- Experiência com diferentes modelos de contratação, incluindo CLT e PJ;
- Conhecimento da legislação trabalhista brasileira e das obrigações relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com conferência de folha e interface com contabilidade e/ou fornecedores responsáveis pelo processamento;
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes;
- Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados, controles e indicadores;
- Conhecimento de Excel e/ou Google Sheets;
- Boa comunicação escrita e verbal para atendimento e orientação aos colaboradores;
- Capacidade de gerenciar diferentes demandas e prazos simultaneamente;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas;
- Autonomia para conduzir processos de ponta a ponta;
- Mentalidade AI First: utilização de Inteligência Artificial no dia a dia para otimizar processos, automatizar atividades e aumentar a produtividade.
Diferenciais
- Experiência anterior em startups, empresas de tecnologia ou ambientes de alto crescimento;
- Conhecimento em People Analytics e construção de indicadores;
- Experiência com automação de processos utilizando ferramentas no-code/low-code e Inteligência Artificial;
- Experiência com estruturação e documentação de processos de People Operations;
- Conhecimento sobre remuneração e apoio a ciclos de mérito e movimentações salariais.
Perfil que buscamos
Buscamos alguém que combine excelência operacional com mentalidade de melhoria contínua.
Essa pessoa deve ter atenção aos detalhes e responsabilidade para lidar com processos que impactam diretamente a vida dos Insiders, entendendo que folha, benefícios, admissões e demais rotinas de People precisam funcionar com precisão e consistência.
Ao mesmo tempo, esperamos alguém que não se limite a executar processos: queremos uma pessoa que questione, simplifique e automatize, buscando constantemente formas melhores de operar.
Procuramos alguém confortável em um ambiente dinâmico, com autonomia, múltiplas prioridades e mudanças frequentes, que consiga equilibrar velocidade, qualidade e experiência do colaborador.
Mais detalhes
- Modelo de contrato: PJ;
- Modelo de trabalho: Híbrido;
- Descanso sem ser descontado: 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses;
- Cartão Flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odonto;
- Seguro de Vida;
- Totalpass e Wellhub;
- Udemy;
- Insider Perks;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos.
Nossa Cultura
#WE ARE INSIDER
Você terá a chance de trabalhar lado a lado com profissionais obcecados pelo cliente, participando ativamente de projetos e iniciativas que impactam diretamente o negócio e transformam a realidade do mercado.
#ALWAYS EVOLVING
Oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, onde constantemente subimos a barra.
#MADE FOR THE FUTURE
A Insider oferece um espaço de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado, com experiências que expandem seu conhecimento e elevam seu nível de execução. Operamos como uma empresa AI First, usando inteligência artificial para escalar decisões, processos e impacto. Somos o futuro e nos preparamos para construí-lo todos os dias.
#INTENTIONALITY
Se você é uma pessoa proativa, organizada, curiosa e está sempre buscando maneiras mais eficientes de fazer as coisas, essa posição pode ser para você.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
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