People Operations Analyst
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Score da Vaga
100 pontosSobre a vaga
Na Insider, acreditamos que uma excelente experiência para as nossas pessoas também é construída por meio de processos simples, eficientes e confiáveis.
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Pleno de People Operations, sendo responsável por garantir a excelência dos processos operacionais da jornada dos nossos Insiders, com foco em Departamento Pessoal, folha de pagamento, benefícios, admissões, desligamentos e gestão de dados de pessoas.
Essa posição terá um papel importante em garantir que nossas rotinas de People aconteçam com qualidade, agilidade e atenção aos detalhes, proporcionando uma boa experiência aos colaboradores e apoiando a evolução e escalabilidade da operação.
Buscamos uma pessoa organizada, analítica e mão na massa, que tenha domínio das principais rotinas de DP e, ao mesmo tempo, questione processos existentes e proponha formas mais simples, automatizadas e eficientes de operar.
Responsabilidades
- Ser responsável pelas principais rotinas de Departamento Pessoal e People Operations, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
- Realizar e acompanhar processos de admissão, alterações cadastrais, férias, afastamentos e desligamentos;
- Conduzir e/ou fazer a interface com parceiros responsáveis pelo processamento da folha de pagamento, garantindo a conferência de informações, movimentações e valores;
- Realizar a gestão e conferência de benefícios, garantindo movimentações, inclusões, exclusões e atendimento aos colaboradores;
- Apoiar a gestão de ponto, férias e demais controles relacionados à jornada de trabalho, quando aplicável;
- Garantir a organização e atualização de documentos, contratos, cadastros e informações dos colaboradores;
- Atuar como ponto de apoio para os Insiders em dúvidas relacionadas a folha, benefícios, férias, pagamentos e demais temas de People Operations;
- Apoiar os processos operacionais relacionados a diferentes modelos de contratação, garantindo organização e consistência das informações;
- Garantir a qualidade e integridade dos dados de pessoas nos sistemas e controles da área;
- Construir e acompanhar indicadores de People Operations, identificando inconsistências, tendências e oportunidades de melhoria;
- Apoiar o fechamento e acompanhamento do budget de People, fornecendo informações relacionadas à folha, benefícios e movimentações;
- Trabalhar em parceria com Financeiro, Jurídico, Contabilidade e demais áreas envolvidas nos processos de People;
- Mapear processos e identificar oportunidades de simplificação, automação e ganho de eficiência operacional;
- Criar e manter documentados processos, políticas, fluxos e procedimentos da área;
- Apoiar auditorias e demandas relacionadas a documentação e informações de colaboradores;
- Utilizar Inteligência Artificial e automações para reduzir atividades manuais, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade dos processos de People Operations;
- Apoiar projetos e iniciativas da área de People conforme as necessidades e o crescimento da empresa.
Requisitos
- Experiência anterior em People Operations, Departamento Pessoal, Administração de Pessoal ou áreas correlatas;
- Conhecimento das principais rotinas de folha de pagamento, admissões, desligamentos, férias, benefícios e controles trabalhistas;
- Experiência com diferentes modelos de contratação, incluindo CLT e PJ;
- Conhecimento da legislação trabalhista brasileira e das obrigações relacionadas às rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com conferência de folha e interface com contabilidade e/ou fornecedores responsáveis pelo processamento;
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes;
- Perfil analítico e facilidade para trabalhar com dados, controles e indicadores;
- Conhecimento de Excel e/ou Google Sheets;
- Boa comunicação escrita e verbal para atendimento e orientação aos colaboradores;
- Capacidade de gerenciar diferentes demandas e prazos simultaneamente;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas;
- Autonomia para conduzir processos de ponta a ponta;
- Mentalidade AI First: utilização de Inteligência Artificial no dia a dia para otimizar processos, automatizar atividades e aumentar a produtividade.
Diferenciais
- Experiência anterior em startups, empresas de tecnologia ou ambientes de alto crescimento;
- Conhecimento em People Analytics e construção de indicadores;
- Experiência com automação de processos utilizando ferramentas no-code/low-code e Inteligência Artificial;
- Experiência com estruturação e documentação de processos de People Operations;
- Conhecimento sobre remuneração e apoio a ciclos de mérito e movimentações salariais.
Perfil que buscamos
Buscamos alguém que combine excelência operacional com mentalidade de melhoria contínua.
Essa pessoa deve ter atenção aos detalhes e responsabilidade para lidar com processos que impactam diretamente a vida dos Insiders, entendendo que folha, benefícios, admissões e demais rotinas de People precisam funcionar com precisão e consistência.
Ao mesmo tempo, esperamos alguém que não se limite a executar processos: queremos uma pessoa que questione, simplifique e automatize, buscando constantemente formas melhores de operar.
Procuramos alguém confortável em um ambiente dinâmico, com autonomia, múltiplas prioridades e mudanças frequentes, que consiga equilibrar velocidade, qualidade e experiência do colaborador.
Mais detalhes
- Modelo de contrato: PJ;
- Modelo de trabalho: Híbrido;
- Descanso sem ser descontado: 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses;
- Cartão Flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odonto;
- Seguro de Vida;
- Totalpass e Wellhub;
- Udemy;
- Insider Perks;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão;
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos.
Nossa Cultura
#WE ARE INSIDER
Você terá a chance de trabalhar lado a lado com profissionais obcecados pelo cliente, participando ativamente de projetos e iniciativas que impactam diretamente o negócio e transformam a realidade do mercado.
#ALWAYS EVOLVING
Oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, onde constantemente subimos a barra.
#MADE FOR THE FUTURE
A Insider oferece um espaço de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado, com experiências que expandem seu conhecimento e elevam seu nível de execução. Operamos como uma empresa AI First, usando inteligência artificial para escalar decisões, processos e impacto. Somos o futuro e nos preparamos para construí-lo todos os dias.
#INTENTIONALITY
Se você é uma pessoa proativa, organizada, curiosa e está sempre buscando maneiras mais eficientes de fazer as coisas, essa posição pode ser para você.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.
Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Designer Gráfico
O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.
Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
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