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Assistente De Operações - O Boticario

imile

Presencial Cajamar, SP, BR
Sem Categoria

Score da Vaga

70 pontos
Modelo presencial (+70)

Assistente de Operações

Principais responsabilidades
Acompanhar a equipe operacional, garantindo o cumprimento das metas e dos indicadores de desempenho (KPIs);
Gerenciar as atividades de movimentação interna de mercadorias e transbordo de cargas;
Acompanhar o armazenamento adequado de equipamentos, materiais e insumos operacionais;
Conferir e manter documentos e controles operacionais atualizados, assegurando conformidade com os procedimentos internos;
Auxiliar na programação e no acompanhamento de veículos, rotas e recursos operacionais;
Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, das normas de segurança e das políticas da empresa;
Apoiar a liderança nas rotinas diárias da operação, contribuindo para a organização, produtividade e melhoria contínua dos processos.

Requisitos
Experiência na área de Logística;
Vivência em operações First Mile será considerada um diferencial;
Experiência com gestão ou acompanhamento de equipes operacionais;
Conhecimento intermediário em Excel;


Formação
Ensino Médio completo;

Local de trabalho
Av. Antonio Cândido Machado, 2520, Quadra A, Reman Lote A2/0, Módulo 1 A

Horário de trabalho
Segunda a Sábado: 10:00 as 19:20

Benefícios
Assistência médica e odontológica;
Vale-refeição
Vale alimentação 
Seguro de vida;
PLR
TotalPass;
Convênio com SESC e SEST SENAT;
Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

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Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de UX

A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.

Sobre a área de Web Designer

O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.

As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.

Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.

Sobre a área de Governança de TI

A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.

As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.

Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.

Sobre a área de Tech Recruiter

O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.

As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.

Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.

Sobre a área de Social Mídia

A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.

As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.

Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Administracao

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Novo Perfil do Account Manager: Como Conquistar as Melhores Vagas no Mercado B2B e SaaS

A Evolução da Gestão de Contas: Muito Além do Relacionamento

Se você está buscando uma vaga como Account Manager (AM), Key Account Manager (KAM) ou Diretor de Contas em 2026, é crucial entender que o perfil "tirador de pedidos" e apenas focado em carisma ficou no passado. Nas empresas de tecnologia, especialmente no modelo SaaS (Software as a Service), o custo de aquisição de clientes (CAC) está cada vez mais alto, tornando a retenção e a expansão da base de clientes os principais motores de lucro.

Os recrutadores de gigantes tech e startups globais procuram profissionais híbridos: pessoas com inteligência emocional afiada, mas que também tenham uma forte capacidade analítica para interpretar dados de uso e prevenir o churn (cancelamento). Se o seu currículo não reflete essa dualidade, você ficará para trás nos filtros dos sistemas ATS.

3 Habilidades Críticas para Destacar o seu Currículo

1. Domínio de Estratégias "Data-Driven" (Orientadas a Dados)

Um Account Manager de elite não espera o cliente reclamar para agir. Ele monitora a "saúde" da conta ativamente. Em entrevistas, você deve ser capaz de discutir como utiliza ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot ou Pipedrive) e plataformas de Customer Success (como Gainsight ou Totango) para identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell.

"As equipes de vendas B2B que adotam estratégias baseadas em dados e inteligência artificial têm um desempenho substancialmente maior na retenção e expansão de clientes."

— Relatório Gartner sobre Vendas B2B

2. A Ponte Entre o Cliente e a Engenharia (Product Feedback Loop)

Você será a voz do cliente dentro da empresa. As melhores vagas exigem que o AM saiba traduzir as dores de negócios do cliente para a equipe de Product Managers (PMs) e Engenheiros de Software. Em seu portfólio de conquistas, mencione como o feedback dos seus clientes ajudou a moldar o roadmap do produto, gerando novas funcionalidades e aumentando a satisfação (NPS).

3. Comunicação Assíncrona e Consultoria Estratégica Remota

Com o trabalho remoto estabelecido globalmente, as reuniões presenciais (os famosos "cafés" de negócios) foram substituídos por calls estratégicas via Zoom e alinhamentos assíncronos. Você precisa demonstrar que sabe conduzir uma Quarterly Business Review (QBR) de forma remota, apresentando relatórios de ROI (Retorno sobre Investimento) que justifiquem a renovação do contrato.

Dicas Práticas para a Entrevista

Quando chegar a fase de entrevista com o líder de vendas ou Head de Customer Success, abandone o discurso genérico e traga números concretos. Estruture suas respostas usando o formato STAR (Situação, Tarefa, Ação e Resultado).

  • Foque em Net Revenue Retention (NRR): Mostre não apenas quantas contas você gerenciou, mas como você fez a receita dessas contas crescer ao longo do tempo.
  • Resolução de Conflitos: Tenha na ponta da língua um exemplo de uma conta "em risco" que você conseguiu reverter e salvar.
  • Onboarding e Adoção: Explique sua metodologia para garantir que o cliente utilize o produto na sua totalidade desde o dia 1.

O Caminho para Vagas Globais e Salários Fortes

Profissionais de contas corporativas na América Latina estão sendo ferozmente contratados por empresas norte-americanas e europeias. A razão é simples: o fuso horário alinhado com os EUA e a capacidade de gerenciar clientes em inglês e espanhol tornam o profissional LATAM um ativo valioso. Para acessar o chamado "mercado oculto" dessas vagas, o networking inteligente e o uso de plataformas curadas são fundamentais.

"As melhores oportunidades de vendas não são aquelas pelas quais você apenas se candidata; são aquelas para as quais sua reputação e sua rede de contatos o qualificam antecipadamente."

— Harvard Business Review: The Future of B2B Sales