Supervisor(A) De Social Media - Gocase
gogroup
Híbrido
Fortaleza, CE, BR
Conteúdo
Segurança da Informação
Social Mídia
Cloud Solutions
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Conteúdo (+10)
Segurança da Informação (+10)
Social Mídia (+10)
Sobre a vaga
A gocase está reestruturando sua operação de social media em duas frentes complementares: um núcleo interno, dono do conteúdo real, ágil e feito com o produto na mão, e uma agência parceira, responsável por planejamento, design e execução criativa. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Social Media para liderar o núcleo interno, fazer a gestão da agência e garantir que as duas frentes operem com o mesmo padrão de marca.
A missão da posição é liderar a estratégia e a operação de social da gocase para tornar a marca desejada, lembrada e culturalmente relevante no Instagram e no TikTok, transformando a área em um time de alta performance que planeja com visão de marca, executa com consistência, decide com base em dados e conecta o conteúdo orgânico aos resultados de negócio.
Responsabilidades
- Liderar e desenvolver o time interno de social (scorecards, PDIs, 1:1s e feedbacks frequentes);
- Fazer a gestão da agência de social: alinhamento de escopo, briefings, aprovações, qualidade e prazos;
- Definir estratégia, pilares e calendário editorial para Instagram e TikTok, com o vídeo curto como principal motor de crescimento;
- Estruturar o fluxo de briefing → produção → aprovação → publicação, garantindo cadência e padrão de qualidade;
- Zelar pelo tom de voz e pela identidade visual da gocase, mantendo guias e playbooks de formatos atualizados;
- Planejar o social das campanhas e datas-chave (Black Friday, Natal, Dia das Mães, lançamentos e licenciados), conectando conteúdo a tráfego e vendas;
- Definir KPIs, acompanhar resultados, conduzir testes (gancho, formato, horário) e apresentar relatórios mensais à liderança;
- Implementar rotinas de social listening, gestão de comunidade e protocolo de crise;
- Atuar em parceria com design, performance, CRM, produto, influência/creators e licenciamento;
- Aplicar e disseminar o uso de IA nos fluxos de produção de conteúdo do time.
Requisitos
- Experiência sólida em social media para marcas de consumo, lifestyle, moda ou e-commerce;
- Experiência prévia liderando pessoas e/ou fazendo gestão de agências e fornecedores;
- Domínio de Instagram e TikTok: linguagem, algoritmo, formatos e tendências;
- Orientação a dados: leitura de métricas, definição de metas e tomada de decisão baseada em resultados;
- Repertório cultural e senso de timing para trends, comunidades e momentos culturais;
- Experiência com gestão de crise e reputação de marca;
- Organização e capacidade de priorização em cenários de alto volume e sazonalidade.
Diferenciais
- Experiência com vídeo curto e conteúdo com creators/UGC;
- Vivência com marcas licenciadas;
- Uso de ferramentas de IA aplicadas à criação de conteúdo;
- Familiaridade com ferramentas de gestão e análise de social (ex.: Metricool, Socialinsider).
Competências comportamentais
- Liderança e desenvolvimento de pessoas;
- Visão estratégica;
- Rigor com a qualidade e a identidade da marca;
- Colaboração e influência entre áreas;
- Agilidade e equilíbrio em situações sensíveis.
Benefícios:
- Vale refeição 🍔
- Vale transporte; 🚗
- Auxílio home office. R$ 60,00 💰
- Wellhub: uma rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de bem-estar.
- Starbem: Aplicativo com foco em saúde mental e bem-estar corporativo.
- Onhappy: Acesso a viagens de lazer, de forma mais prática, econômica e com mais vantagens
- Plano de Saúde 100% coberto pela empresa. 🏥
- Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário. 🦷
- Day off na semana do aniversário. 🥳
- Licença maternidade estendida (6 meses);👩👦
- Licença paternidade estendida (20 dias);👩👦
- Desconto nos produtos Gocase e Gobeaute. 🎒
- Produtos Gocase Grátis todo mês! 🎁
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Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Comunicação
A área de Comunicação é estratégica para construir e manter a imagem institucional de uma empresa. Engloba comunicação corporativa, interna e externa, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de reputação. Profissionais de comunicação são responsáveis por transmitir mensagens consistentes que fortalecem a marca empregadora e o posicionamento no mercado.
As principais habilidades incluem escrita estratégica, planejamento de comunicação, gestão de crise, media relations, produção de conteúdo corporativo, organização de eventos e comunicação digital. Conhecimento de ferramentas como CRMs de comunicação, plataformas de distribuição de release e monitoramento de mídia (Meltwater, Cision) é diferencial.
Comunicadores corporativos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam change communication, employee engagement e digital communication. A área oferece oportunidades em startups, scale-ups e grandes corporações, com foco em storytelling, cultura organizacional e comunicação de inovação.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
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