3639: Analista De Infraestrutura N2 - Pleno
mazzatech
Score da Vaga
70 pontosANALISTA DE INFRAESTRUTURA N2
A Mazzatech está com uma nova oportunidade para Analista de Infraestrutura N2.
Buscamos um profissional com perfil hands-on, analítico e orientado à resolução de problemas, para atuar na sustentação de ambientes de infraestrutura, servidores, virtualização e Microsoft 365.
Principais responsabilidades:
• Suporte e administração de servidores Windows Server e Linux;
• Troubleshooting de CPU, memória, disco, processos, serviços e logs;
• Administração de ambientes virtualizados com VMware, Hyper-V ou similares;
• Suporte a Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP;
• Suporte ao Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint;
• Atendimento de chamados escalados pelo N1, realizando diagnóstico e resolução de incidentes N2;
• Monitoramento de infraestrutura com Zabbix, Grafana ou ferramentas similares;
• Apoio em backup, restore, patches, hardening e disponibilidade dos ambientes.
Requisitos:
• Experiência com suporte de infraestrutura e atendimento N2;
• Conhecimentos em Windows Server e Linux;
• Experiência com VMware, Hyper-V ou similar;
• Conhecimentos em Active Directory, TCP/IP, DNS e DHCP;
• Experiência com troubleshooting de servidores;
• Conhecimentos em Microsoft 365 e ferramentas ITSM;
• Ensino superior completo ou cursando em TI ou áreas correlatas.
Diferenciais:
• Entra ID e Exchange Online;
• Azure e ambientes híbridos On-Premises + Cloud;
• Zabbix/Grafana;
• Storage, backup e restore;
• PowerShell e Bash;
• ITIL;
• Certificações Microsoft, Linux ou VMware;
• Experiência em ambientes críticos/24x7.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Gestão de Projetos
A Gestão de Projetos é essencial para garantir que iniciativas estratégicas sejam entregues no prazo, dentro do escopo e com qualidade. Profissionais de PM coordenam equipes, gerenciam riscos e comunicam stakeholders.
As principais metodologias incluem PMBOK, PRINCE2, Scrum e Kanban. Ferramentas como Jira, Asana, Monday e MS Project são amplamente utilizadas no dia a dia.
Certificações como PMP e PgMP são diferenciadores importantes no mercado, com demanda crescente em empresas de tecnologia e consultoria.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
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