Account Executive - Pleno
solucx
Híbrido
São José dos Campos, SP, BR
Comercial
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
Sobre a posição
Estamos buscando uma pessoa comercial, relacional e comunicativa, que goste de desafios e tenha energia para conquistar novos clientes.
Como Account Executive, você será responsável por conduzir o processo comercial de ponta a ponta, desde a identificação e prospecção de novas oportunidades até a negociação e fechamento de negócios.
O foco da posição é 100% aquisição de novos clientes, construindo relacionamentos, entendendo as necessidades do mercado e apresentando soluções que gerem valor para cada negócio.
Principais responsabilidades
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Realizar a prospecção ativa de novos clientes e oportunidades de negócio;
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Identificar empresas e contatos com potencial para as soluções da SoluCX;
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Construir relacionamento com diferentes perfis de clientes, incluindo influenciadores e decisores;
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Realizar reuniões comerciais para entender necessidades, desafios e oportunidades;
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Conduzir o processo de vendas de ponta a ponta, desde a prospecção até o fechamento;
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Realizar apresentações e demonstrações das soluções da SoluCX;
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Desenvolver propostas comerciais e conduzir negociações;
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Fazer follow-up das oportunidades e garantir a evolução do pipeline;
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Gerenciar indicadores comerciais, como pipeline, forecast, conversão e vendas;
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Utilizar dados e informações de mercado para identificar oportunidades e melhorar a estratégia comercial;
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Acompanhar movimentos da concorrência e tendências do mercado;
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Utilizar Inteligência Artificial e ferramentas digitais para otimizar a rotina comercial, aumentando produtividade e eficiência;
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Registrar e manter as informações das oportunidades atualizadas no CRM.
O que buscamos
Procuramos uma pessoa que tenha perfil hunter e goste genuinamente de conquistar novos negócios.
Esperamos alguém que seja:
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Muito comunicativo e relacional, com facilidade para criar conexões;
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Bom ouvinte e capaz de fazer perguntas para entender verdadeiramente o cliente;
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Persuasivo, sem perder uma abordagem consultiva;
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Proativo e com iniciativa para abrir portas e gerar novas oportunidades;
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Orientado a resultados e confortável com metas;
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Organizado para acompanhar múltiplas oportunidades e ciclos de vendas;
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Resiliente diante de negociações e recusas;
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Com boa capacidade de negociação e resolução de problemas;
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Curioso e interessado em entender o negócio do cliente;
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Confortável em utilizar tecnologia para melhorar sua produtividade.
Requisitos
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Experiência de aproximadamente 3 anos na área comercial, em vendas B2B;
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Experiência comprovada com prospecção e aquisição de novos clientes;
- Resida em São Paulo Capital (próximidades) ou Vale do Paraíba;
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Vivência com vendas consultivas e negociação;
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Conhecimento de CRM e gestão de pipeline;
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Conhecimento de metodologias de vendas, como SPIN Selling;
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Experiência com vendas complexas B2B de tecnologia ou SaaS;
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Experiência no segmento de tecnologia/SaaS;
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Formação no ensino superior em andamento ou concluída.
Diferenciais
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Domínio de ferramentas de CRM;
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Experiência utilizando IA aplicada à rotina comercial;
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Histórico de atingimento de metas e geração de novos negócios.
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Backend
A área de Backend é responsável por toda a lógica do servidor, APIs, bancos de dados e infraestrutura que sustentam aplicações web e mobile. Profissionais de backend garantem que os sistemas sejam escaláveis, seguros e performáticos.
As principais habilidades incluem linguagens como PHP, Java, Python, Ruby, Go e Node.js, frameworks como Laravel, Spring Boot, Django e Express, bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), arquitetura de software (clean architecture, DDD, microsserviços) e segurança de APIs (OAuth, JWT).
Desenvolvedores Backend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquitetura de microsserviços, cloud computing e performance de alta escala. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em escalabilidade, segurança e eficiência.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
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