Solution Design Sênior | Remoto
nstech
Score da Vaga
90 pontosA nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech.
Responsabilidades e atribuições:
- Atuar como especialista de Solution Design para as soluções de Torre de Controle Logística da BU Embarcador.
- Conduzir Assessments presenciais e remotos em clientes estratégicos para compreender processos logísticos, identificar desafios operacionais e oportunidades de otimização.
- Mapear fluxos operacionais e definir recomendações envolvendo tecnologia, processos e serviços (BPO), de acordo com a necessidade de cada cliente.
- Desenvolver soluções consultivas de Torre de Controle, combinando softwares e serviços especializados para aumentar a visibilidade, controle e eficiência das operações logísticas.
- Elaborar apresentações executivas demonstrando diagnósticos, propostas de valor e recomendações de soluções aderentes aos objetivos estratégicos dos clientes.
- Atuar como referência técnica em processos de Pré-Vendas relacionados às soluções de Torre de Controle, apoiando negociações estratégicas e contribuindo para a geração de novos negócios.
- Elaborar respostas técnicas para RFPs, RFIs e demais processos de concorrência.
- Conduzir workshops e reuniões com stakeholders operacionais, gerenciais e executivos para entendimento das necessidades do cliente e construção da melhor proposta de solução.
- Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Customer Success, Produto, Operações e demais especialistas para estruturar soluções completas de Torre de Controle.
- Acompanhar tendências e melhores práticas relacionadas à gestão de transportes, Supply Chain Visibility, Torre de Controle e serviços gerenciados (BPO).
- Contribuir para o atingimento das metas da área relacionadas ao suporte estratégico aos negócios e influência na geração de novas oportunidades comerciais.
- Realizar viagens para visitas técnicas e agendas com clientes em todo o território nacional.
Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em logística, com foco em Transporte e operações de Embarcadores.
- Conhecimento dos processos de gestão de transporte, monitoramento operacional, gestão por exceção e indicadores logísticos.
- Experiência em atividades de Solution Design, Pré-Vendas Consultivas, Consultoria de Negócios ou áreas correlatas.
- Experiência na condução de Assessments, workshops, entrevistas, mapeamento de processos e diagnósticos operacionais.
- Capacidade de compreender processos complexos e estruturar soluções que integrem tecnologia, processos e serviços para geração de valor ao cliente.
- Experiência na elaboração de apresentações executivas para clientes e alta gestão, bem como na condução de reuniões com públicos operacionais, gerenciais e executivos (C-Level).
- Experiência na elaboração de respostas técnicas para RFPs, RFIs e processos de concorrência.
- Perfil consultivo, analítico e orientado à geração de valor para o cliente, com visão sistêmica dos processos logísticos.
- Facilidade para construir relacionamento, influenciar decisões e atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.
- Autonomia, organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Disponibilidade para atuação no modelo híbrido.
Diferenciais:
- Experiência com soluções de Torre de Controle Logística, envolvendo plataformas tecnológicas e/ou operações gerenciadas (BPO).
- Vivência em operações de monitoramento logístico, gestão por exceção, acompanhamento de transportes ou centrais de controle operacional.
- Conhecimento em Supply Chain Visibility, Control Tower e modelos de serviços gerenciados.
- Experiência com TMS, YMS, WMS, Gestão de Entregas, Telemetria, Torre de Controle e demais soluções para Supply Chain.
- Vivência em empresas de tecnologia, software ou serviços especializados para logística.
- Conhecimento em integração entre sistemas logísticos (ERP, TMS, APIs, EDI e plataformas de integração).
- Experiência na construção de business cases e propostas de valor para clientes estratégicos.
- Conhecimento em indicadores de desempenho logístico, gestão de SLA, produtividade operacional e performance de transportadores.
- Pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Gestão de Projetos, Negócios ou áreas correlatas.
- Inglês intermediário ou avançado.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Business Intelligence
Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.
As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.
Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.
Sobre a área de Engenharia
A Engenharia de Software vai além do desenvolvimento tradicional, focando em escalabilidade, performance e arquitetura de sistemas. Engenheiros de software são responsáveis por projetar infraestruturas que suportam milhões de usuários simultâneos.
As habilidades incluem arquitetura de microsserviços, DevOps, cloud computing, segurança de aplicações e otimização de performance. Conhecimento em containerização (Docker, Kubernetes) e CI/CD é cada vez mais exigido.
Engenheiros de software sênior são profissionais raros e muito bem remunerados, com oportunidades em grandes tech companies globais.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.