Research Ops | Remoto
pxcenter
Híbrido
Joinville, SC, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
80 pontos
Modelo híbrido (+80)
Research Ops | Híbrido | Remoto
Benefícios
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Contratação CLT atrativa e acima do mercado;
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Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;
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Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;
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Premiações conforme meta e entrega semestral;
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Rotina híbrida na sede em Joinville – SC.
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Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;
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Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;
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Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;
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Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;
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Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;
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Day off;
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Apoio Educação;
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Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula
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Manipulação para desconto em folha;
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VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir.
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Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);
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Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.
Buscamos talentos
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Com vivência sólida em pesquisa para produtos digitais, com capacidade de conduzir estudos qualitativos e quantitativos do planejamento à apresentação dos resultados;
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Capacidade de estruturar e evoluir processos de pesquisa, definindo templates, artefatos, rituais e boas práticas que aumentem a eficiência e a qualidade das descobertas geradas pelos times;
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Experiência conduzindo entrevistas, testes de usabilidade, surveys, benchmarks e análises comportamentais para identificação de oportunidades de produto;
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Capacidade de transformar insights de usuários em recomendações práticas e estratégicas para Produto, Design e Negócio;
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Vivência em ciclos rápidos de discovery, conduzindo pesquisas que apoiem decisões;
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Habilidade para facilitar workshops de discovery, ideação e co-criação com equipes multidisciplinares;
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Uso de IA generativa como ferramenta de trabalho para acelerar recrutamento, análise, síntese e documentação de pesquisas, com senso crítico para validação dos resultados obtidos;
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Capacidade de organizar, documentar e democratizar o conhecimento gerado pelas pesquisas, garantindo acesso e reutilização dos aprendizados entre diferentes times;
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Interesse em contribuir para a evolução da cultura de pesquisa, apoiando a tomada de decisões orientadas por dados e necessidades reais dos usuários;
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Experiência trabalhando em ambientes ágeis e colaborativos junto a Product Managers, Designers, Dados e outros times de Tecnologia.
Diferenciais
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Vivência em Research Operations (Research Ops), com estruturação de processos e escalabilidade de pesquisa;
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Atuação em empresas de tecnologia, SaaS ou produtos digitais, contribuindo para a evolução da maturidade de pesquisa e experiência do usuário.
Desafios
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Conduzir e liderar pesquisas qualitativas e quantitativas para apoiar decisões estratégicas e táticas de produto;
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Estruturar processos, templates e frameworks que tornem a pesquisa mais escalável e acessível dentro da organização;
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Planejar e executar pesquisas em ciclos curtos de discovery, equilibrando velocidade e profundidade analítica;
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Transformar dados, comportamentos e feedbacks de usuários em insights acionáveis para evolução dos produtos;
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Facilitar workshops de descoberta e alinhamento entre stakeholders, promovendo decisões orientadas por evidências;
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Criar mecanismos eficientes para documentar, organizar e disseminar aprendizados gerados pelas pesquisas;
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Utilizar ferramentas e recursos de Inteligência Artificial para otimizar etapas operacionais e analíticas do processo de pesquisa;
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Atuar como referência interna em pesquisa, apoiando a evolução da maturidade da área e fortalecendo a cultura de decisões centradas no usuário;
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Influenciar roadmaps e prioridades de produto com base em evidências, validações e comportamentos observados junto aos usuários;
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Promover a melhoria contínua dos processos de discovery, aumentando a velocidade, a qualidade e o impacto das pesquisas realizadas.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Fullstack
Desenvolvedores Fullstack são profissionais versáteis capazes de atuar tanto no frontend quanto no backend de aplicações web e mobile. Eles dominam múltiplas tecnologias e são capazes de construir produtos completos do início ao fim, desde a interface do usuário até a infraestrutura do servidor.
As principais habilidades incluem domínio de pelo menos uma stack completa (React/Vue/Angular + Node.js/PHP/Python/Java), banco de dados (SQL e NoSQL), APIs REST/GraphQL, versionamento com Git, CI/CD e conhecimento básico de infraestrutura (Docker, cloud). Arquitetura limpa, DDD e testes são diferenciadores importantes.
Desenvolvedores Fullstack são muito valorizados em startups e empresas que precisam de profissionais versáteis e autônomos. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em entrega completa, visão holística do produto e capacidade de trabalhar em múltiplas camadas da aplicação.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.