Platform Architect (Servicenow)
kstack
Presencial
São Paulo, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
70 pontos
Modelo presencial (+70)
About the Role
As a Principal Platform Architect, you will help organizations maximize the value of their ServiceNow investment through strategic platform architecture, governance, and transformation leadership.
You will work closely with executive stakeholders, enterprise architects, platform owners, delivery teams, and business leaders to define platform strategy, drive adoption, and enable sustainable, long-term business outcomes.
What You’ll Do
- Serve as a trusted architectural advisor to clients, defining platform strategy and aligning ServiceNow capabilities with business objectives.
- Develop and maintain enterprise platform roadmaps that prioritize capability adoption, business value realization, and long-term platform sustainability.
- Lead solution design reviews and provide architectural guidance across technical architecture, data strategy, integrations, platform governance, and AI adoption.
- Assess platform health, identify risks, technical debt, and optimization opportunities, and recommend remediation strategies to improve performance, security, maintainability, and user experience.
- Influence senior technology leaders and provide guidance to fellow architects while contributing best practices, frameworks, and thought leadership across the architecture community.
What You’ll Need to Be Considered
- 10+ years of experience in enterprise architecture, platform architecture, consulting, or digital transformation environments.
- Deep expertise in ServiceNow platform architecture, including platform capabilities, applications, integrations, data models, and governance frameworks.
- Proven ability to develop platform roadmaps and translate business objectives into scalable, enterprise-wide technology strategies.
- Experience advising senior technology leaders, enterprise architects, directors, and vice presidents on strategic technology investments and platform decisions.
- Strong experience in technical governance, platform health assessments, risk management, and technical debt remediation.
- Experience defining data architecture, integration strategy, and enterprise platform standards.
- Expertise in AI-enabled transformation initiatives, including ServiceNow AI capabilities, adoption strategies, and governance considerations.
- Excellent executive communication, stakeholder management, and consulting skills.
What Will Help You Stand Out
- Certified Technical Architect (CTA) credential or active pursuit of advanced ServiceNow architecture certifications.
- Expertise across multiple ServiceNow workflow areas, such as ITSM, ITOM, CSM, HRSD, SecOps, or GRC.
- Experience advising large enterprise clients on platform modernization and digital transformation programs.
- Strong business and industry acumen, with the ability to connect technology investments to measurable business outcomes.
- Demonstrated success mentoring architects, developing governance frameworks, and driving architectural excellence across organizations.
Engagement Model
This opportunity follows an initial three-month allocation model, with the potential for subsequent conversion to a direct internal position.
We’d Love to Hear From You
We’re excited to meet professionals who can bring meaningful impact to this role. We encourage you to apply even if you meet only the minimum qualifications listed above.
Consider how your transferable experience, perspective, and unique skills could contribute to the team and bring new ideas to the role.
O que você achou desta vaga?
Carregando comentários...
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Engenharia
A Engenharia de Software vai além do desenvolvimento tradicional, focando em escalabilidade, performance e arquitetura de sistemas. Engenheiros de software são responsáveis por projetar infraestruturas que suportam milhões de usuários simultâneos.
As habilidades incluem arquitetura de microsserviços, DevOps, cloud computing, segurança de aplicações e otimização de performance. Conhecimento em containerização (Docker, Kubernetes) e CI/CD é cada vez mais exigido.
Engenheiros de software sênior são profissionais raros e muito bem remunerados, com oportunidades em grandes tech companies globais.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Comentários 0