Técnico De Infraestrutura - Campinas
ctctech
Presencial
Campinas, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
70 pontos
Modelo presencial (+70)
Responsabilidades:
- Atender e solucionar dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas e programas.
- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo uma comunicação clara com os usuários.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico.
- Prestar suporte técnico remoto e presencial para funcionários no Brasil;
- Configurar redes, aplicações corporativas, Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory;
- Realizar instalação e manutenção de sistemas operacionais, softwares e hardware;
- Auxiliar na configuração de acessos ao SAP e ferramentas relacionadas;
- Diagnosticar e reparar problemas de hardware, realizar substituições de componentes defeituosos e manutenção preventiva;
- Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), softwares e periféricos como impressoras e scanners;
- Prestar suporte a usuários, solucionar problemas técnicos e orientar no uso de equipamentos e programas;
- Configurar redes locais (LAN), conexões de internet, dispositivos conectados e solucionar problemas de conectividade;
- Instalar antivírus, realizar backups e recuperar dados em caso de falhas.
Requisitos:
- Conhecimento intermediário em redes, sistemas operacionais (Windows, Linux) e hardware de computadores.
- Boa comunicação e disposição para auxiliar os usuários.
- Desejável experiência prévia na área de suporte técnico.
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Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
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