← Back to jobs

Product Manager, Engagement

Stash

New York
Product

Job Score

80 pts
On-site model (+70) Product (+10)

Stash exists to put a financial advisor in everyone's pocket: investing, banking, and personalized guidance in one app for everyday Americans to invest and save with confidence. 

Stash is hiring a Product Manager to help shape the in-app experiences that deliver on our promise to help customers know what to invest in, how much and how often to invest, and what to do next.

You'll work on the surfaces where customers build trust with Stash: clear guidance, automation that builds habits, subscription value they understand, and support when life or the market gets noisy. You'll partner closely with a Principal PM, Design, Engineering, Data Science, and Marketing.

You’ll operate at the intersection of product strategy, fintech, and go-to-market execution — refining a live product, incorporating real customer feedback, and balancing near-term commercial needs with long-term platform maturity.

What you'll do: 

  • Drive delivery of key initiatives on the Engagement roadmap, including  in-app product experiences across investing, banking, and financial guidance.
  • Write PRDs Design and Engineering can build from; partner on flows, scope, and tradeoffs.
  • Use data and customer feedback to define success metrics, evaluate launches, and iterate.
  • Ship in a fast-paced, highly regulated consumer fintech environment; partner with compliance and legal to manage risk and move fast within guardrails.
  • Use AI tools in day-to-day PM work (drafting PRDs, synthesizing feedback, exploring data and options).
  • Keep your manager, team, and stakeholders aligned on progress, risks, and decisions.
  • You'll get direct mentorship from a Principal PM and exposure to strategy, experimentation, and cross-team product thinking.

What we're looking for: 

  • 2+ years in product management
  • Shipped on a consumer (D2C) product; can speak to user and business impact
  • Genuinely curious about customers; you seek out support tickets, reviews, research, and real conversations to ground your instincts
  • Comfortable defining success metrics, analyzing results, and adjusting when the data says so
  • Can prioritize competing opportunities by weighing customer value, business impact, and effort, and explain the trade-offs clearly
  • Clear written and verbal communication when scope is still fuzzy
  • Strong cross-functional partner to engineering, design, and stakeholders
  • Uses AI in your PM workflow today, or excited to adopt it at Stash
  • Self-motivated, curious, analytical, eager to learn

Gold Stars: 

  • Fintech, investing, or banking background
  • Experience working on products built around habits or automation
  • Regulated consumer environment: worked with compliance and legal to ship responsibly
  • A/B testing and product analytics tools (Mixpanel, Looker, or similar)

#LI-Hybrid

Our Commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

We proudly celebrate the unique qualities that make you you, 365 days a year, and not just because it’s the right thing to do or good for business. We embed the principles and practices of diversity, equity, and inclusion (DEI) into all that we do to prioritize people, a Stash core value, and to ensure Stashers of all backgrounds and experiences can be their authentic selves. 

We are also proud to be the first and only venture-backed fintech to join the CEO Action for Diversity & Inclusion™, and as an Equal Opportunity Employer, Stash is committed to building an inclusive environment for people of all backgrounds.

If you require any reasonable accommodations to make your application process more accessible, please reach out to recruiting@Stash.com.

Helping You Invest in Yourself 

  • Comprehensive total rewards package, comprising compensation (salary and equity) and health care benefits 
  • Complimentary subscription to Stash+ account 
  • Hybrid Work Policy – We operate a hybrid work environment in NYC that prioritizes time together in the office to strengthen teamwork, innovation, and culture, while still allowing for work-from-home flexibility.                  
  • Flexible PTO 
  • Work-from-home equipment stipends; home internet subsidy
  • Paid Parental Leave (offerings for birth giving and non-birth giving parents) Primary & Secondary
  • Enhanced health and wellness benefits through One Medical, Gympass, and Maven Health

External Recognition for Stash

  • Benzinga’s 2023 Best Brokerage for Beginners and Best Robo-Advisor Awards
  • Qorus-Accenture’s 2023 Banking Innovation Awards
  • USA Today and Statista’s 2023 Top 500 Best Financial Advisory Firms
  • Comparably's Best Company Awards: Best Places to Work, Best Company Outlook, and Best Engineering Team for Diversity, Women, Culture, and more! (2023)
  • Fintech Breakthrough Award: Best Personal Finance App (2023)
  • BuiltIn’s Best Places to Work (2022, 2021, 2020, 2019)
  • Forbes Fintech 50 (2021, 2020, 2019)
  • Best Digital Bank, Finovate Awards (2020)
  • Tearsheet Challenge Awards, Best Banking Card Product - Stock-Back® Card, 2020
  • LendIt Fintech Innovator of the Year (2020, 2019)

Salary Range: $112,802 - $167,894

The base salary range represents the reasonably anticipated low and high end of the salary range for this position. Actual salaries will vary and will be based on various factors, such as the candidate’s qualifications, skills, experience and competencies, as well as internal equity and alignment with market data for companies of our size and industry.

**No recruiters, please**

Sobre a área de Produto

Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.

As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.

Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.

Dica do Especialista

O Design Como Pilar Estratégico

Durante muito tempo, o design foi considerado pelas empresas como uma etapa final do desenvolvimento de um produto: a famosa "camada de tinta" aplicada para tornar algo apresentável antes de ir para o mercado. No entanto, na economia moderna, essa visão tornou-se obsoleta e perigosa. Hoje, o design é a ponte fundamental entre a complexidade tecnológica e a utilidade humana.

Um produto com funcionalidades revolucionárias, mas com uma interface confusa e estética desagradável, fatalmente perderá espaço para um concorrente tecnicamente inferior, mas com uma Experiência do Usuário (UX) impecável. O design não é mais apenas sobre como algo se parece, mas sobre como algo funciona.

1. A Primeira Impressão e o Efeito Estética-Usabilidade

O cérebro humano julga a credibilidade de um produto em frações de segundo. Estudos no campo da Interação Humano-Computador (HCI) documentam um fenômeno conhecido como Efeito Estética-Usabilidade. Esse viés cognitivo faz com que os usuários acreditem que produtos visualmente atraentes funcionam melhor.

Quando uma empresa investe em um design polido, ela está construindo confiança instantânea. Um produto mal desenhado transmite a mensagem subconsciente de amadorismo, levando o cliente a questionar: "Se eles não cuidaram da interface, será que cuidaram da segurança dos meus dados?".

2. Redução de Atrito e Retenção de Clientes

O design resolve problemas invisíveis. O papel do UX Design (Design de Experiência do Usuário) é mapear a jornada do cliente e eliminar obstáculos (fricções). Cada clique extra, cada formulário confuso ou cada botão escondido custa clientes a uma empresa.

"Se você acha que um bom design é caro, você deveria olhar para o custo de um design ruim."
— Dr. Ralf Speth, ex-CEO da Jaguar Land Rover

Produtos fáceis de usar geram um ciclo virtuoso: o usuário atinge seu objetivo rapidamente, sente-se competente, desenvolve simpatia pela marca e, consequentemente, retorna. A retenção de clientes está diretamente ligada à facilidade de uso projetada pelos designers.

3. O Impacto Financeiro (O Valor do Design nos Negócios)

Muitas empresas ainda encaram o design como um centro de custo, não como um gerador de receita. Essa mentalidade é contestada por dados sólidos do mercado. Em 2018, a consultoria global McKinsey & Company realizou um dos maiores estudos sobre o tema, analisando práticas de design de 300 empresas durante cinco anos.

O resultado, materializado no McKinsey Design Index (MDI), foi conclusivo: empresas com as melhores práticas de design superaram o crescimento de receita de seus pares na indústria em até duas vezes, e tiveram retornos aos acionistas 211% maiores. O design centrado no usuário impacta diretamente as margens de lucro, seja reduzindo custos de suporte ao cliente, seja permitindo a cobrança de um prêmio (premium price) pelo produto.

4. Identidade e Conexão Emocional

Por fim, o design de produto é a materialização da marca. Pense na Apple: o hardware minimalista, as embalagens cuidadosamente projetadas e a interface intuitiva do software não são acidentes. Eles são a linguagem física e digital pela qual a empresa comunica seus valores centrais de inovação e exclusividade.

O design cria produtos que os usuários não apenas utilizam, mas que eles amam exibir e recomendar. Essa lealdade orgânica é um ativo inestimável que o marketing tradicional tem dificuldade em comprar.

Conclusão

Integrar o design desde o início do desenvolvimento de um produto não é um luxo, mas uma necessidade de sobrevivência corporativa. Empresas que abraçam o design de forma holística — compreendendo-o como empatia aplicada à resolução de problemas — não apenas entregam produtos melhores, mas constroem negócios mais lucrativos e duradouros.