Analista De Ti Agile Master Sr
G4F
presencial
Brasilia, DF, Brasil
Ágil
Suporte Técnico
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Ágil (+10)
Suporte Técnico (+10)
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.
📌 Cargo: Analista de TI Agile Master SR
Missão do cargo
Atuar na disseminação e fortalecimento da cultura ágil, promovendo a aplicação de frameworks, práticas e princípios ágeis em projetos de Tecnologia da Informação, apoiando equipes multidisciplinares na entrega de valor, no aprimoramento contínuo dos processos e no alcance dos objetivos estratégicos da organização.
Requisitos
✅ Graduação em curso superior na área de Tecnologia da Informação;
ou
✅ Graduação em qualquer área, acompanhada de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) em Tecnologia da Informação, com carga horária mínima de 360 horas.
Experiência Profissional
✅ Experiência atuando como:
Scrum Master;
Agile Master;
Agilista;
Agile Coach;
em projetos de Tecnologia da Informação.
Certificações Obrigatórias
✅ Certificação de nível Scrum Master ou superior emitida por uma das instituições abaixo:
Scrum.org (PSM I ou superior);
Scrum Alliance (CSM ou superior);
ICAgile (ICP Agile Fundamentals + ao menos uma certificação adicional da ICAgile);
SAFe (SSM ou superior);
EXIN (Agile Scrum Master ou superior);
PMI (PMI-ACP, DASM ou superior).
📌 Poderão ser aceitas outras certificações equivalentes, como:
KMP (Lean Kanban University);
PSK (Professional Scrum with Kanban – Scrum.org);
Capacitação Complementar
✅ Comprovar carga mínima de 60 (sessenta) horas de capacitação nos conhecimentos técnicos relacionados à função.
A comprovação poderá ocorrer por meio de:
Cursos de formação complementar;
Disciplinas de graduação;
Disciplinas de pós-graduação;
Certificações profissionais.
Principais atribuições
Facilitar a aplicação de metodologias ágeis em projetos de TI;
Atuar como agente de transformação cultural e organizacional;
Apoiar times ágeis na adoção e evolução de frameworks como Scrum, Kanban e práticas Lean;
Conduzir cerimônias ágeis, workshops e treinamentos;
Remover impedimentos e apoiar a melhoria contínua dos processos;
Acompanhar métricas e indicadores de desempenho das equipes;
Promover a colaboração entre áreas de negócio e tecnologia;
Apoiar Product Owners, equipes técnicas e gestores na maximização da entrega de valor;
Disseminar boas práticas de agilidade e gestão visual;
Elaborar relatórios e apresentações gerenciais relacionados à evolução ágil dos projetos.
Competências desejadas
✅ Liderança servidora;
✅ Comunicação e facilitação;
✅ Capacidade de negociação e influência;
✅ Pensamento analítico;
✅ Gestão de conflitos;
✅ Orientação para resultados;
✅ Trabalho colaborativo;
✅ Visão estratégica e foco em melhoria contínua;
✅ Capacidade de conduzir transformações organizacionais.
Informações adicionais
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Pluxee
🚌 Vale Transporte (opcional)
👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo, Esporte e Assistência Social
📕 Parcerias Educacionais
🤍 Wellhub
🤍 Plano de saúde e odontológico
🌈 Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.
💙 Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
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#VemSerGreater
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.