Assistente Administrativo
G4F
Score da Vaga
100 pontos- Executar tarefas administrativas de apoio, prestando suporte às áreas técnicas e administrativas do Serpro.Auxiliar na organização e atualização de controles, correspondências, físicos e digitais, referentes à área;
- Auxiliar na organização dos processos administrativos; arquivos, documentos.
- Auxiliar no levantamento de dados, pesquisas básicas e organização de informações.
- Apoiar atividades de controle de material de expediente, patrimônio e logística administrativa.
- Acessar, alterar, consultar, conferir, excluir e incluir dados e informações em sistemas informatizados.
- Realizar levantamentos e pesquisas de dados e informações.
- Executar ações de inserção de dados em sistemas, de acordo com os processos e rotinas estabelecidas, atendendo as necessidades administrativas das áreas.
- Controlar a entrada e a saída de documentos e/ou materiais, sob orientação.
- Inteirar-se dos trabalhos desenvolvidos em cada área, visando a facilitar a obtenção de dados, documentos ou outras solicitações dos superiores;
- Receber, buscar, levar e distribuir internamente documentos, periódicos, correspondências, crachás, bótons, banners e outros.
- Zelar pela higiene, limpeza, conservação e boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados.
- Permanecer à disposição nos postos de serviço, durante a jornada de trabalho e executar as tarefas solicitadas.
- Tratar as autoridades, empregados, terceirizados, estagiários, colegas de trabalho e demais pessoas com educação, urbanidade, presteza, fineza e atenção.
- Cumprir todas as normas e as determinações legais emanadas da chefia imediata e do fiscal do contrato.
- Não prestar informações sobre endereço, hábitos e costumes dos empregados e demais colaboradores da área, assim como manter sigilo sobre informações obtidas durante o posto de trabalho.
- Assumir diariamente o posto de trabalho devidamente uniformizado, e dentro do padrão de higiene recomendável.
- Realizar entrega externa e interna de correspondência e documentos institucionais, quando necessário e autorizado.
- Executar outras atividades inerentes à função de assistente administrativo de nível médio e de acordo com as necessidades de cada área, desde que não sejam coincidentes com atividades privativas dos empregados do Serpro.
- Executar as demais atividades inerentes ao cargo, conforme Classificação Brasileira de Ocupações – CBO, publicada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
- Ensino médio completo
- Experiencia em atividades de apoio administrativo registrada na CTPS ou meses estágio em atividades de apoio administrativo no setor público.
- Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), navegadores de internet, correio eletrônico, legislação que rege a Administração Pública, especialmente nas áreas de Direito Administrativo conhecimentos específicos: Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e Lei de Acesso a Informação.
- Certificado de curso do Sistema Eletrônico de Informações - SEI,
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Engenharia
A Engenharia de Software vai além do desenvolvimento tradicional, focando em escalabilidade, performance e arquitetura de sistemas. Engenheiros de software são responsáveis por projetar infraestruturas que suportam milhões de usuários simultâneos.
As habilidades incluem arquitetura de microsserviços, DevOps, cloud computing, segurança de aplicações e otimização de performance. Conhecimento em containerização (Docker, Kubernetes) e CI/CD é cada vez mais exigido.
Engenheiros de software sênior são profissionais raros e muito bem remunerados, com oportunidades em grandes tech companies globais.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.