Assistente Administrativo
G4F
Score da Vaga
100 pontosMissão do cargo
Principais responsabilidades
- Executar tarefas administrativas de apoio, prestando suporte às áreas técnicas e administrativas do Serpro;
- Auxiliar na organização e atualização de controles, correspondências, arquivos físicos e digitais referentes à área;
- Auxiliar na organização de processos administrativos, documentos e arquivos;
- Realizar levantamentos de dados, pesquisas básicas e organização de informações;
- Apoiar atividades de controle de material de expediente, patrimônio e logística administrativa;
- Acessar, alterar, consultar, conferir, excluir e incluir dados e informações em sistemas informatizados;
- Realizar levantamentos e pesquisas de dados e informações;
- Executar ações de inserção de dados em sistemas, de acordo com processos e rotinas estabelecidas;
- Controlar entrada e saída de documentos e materiais, sob orientação;
- Inteirar-se dos trabalhos desenvolvidos em cada área, visando facilitar a obtenção de dados, documentos e demais solicitações;
- Receber, buscar, transportar e distribuir internamente documentos, periódicos, correspondências, crachás, bótons, banners e outros materiais;
- Zelar pela higiene, limpeza, conservação e correta utilização dos equipamentos e instrumentos de trabalho;
- Permanecer à disposição no posto de serviço durante a jornada de trabalho e executar as atividades solicitadas pela contratante;
- Tratar autoridades, empregados, terceirizados, estagiários, colegas de trabalho e demais pessoas com educação, urbanidade, presteza e cordialidade;
- Cumprir todas as normas e determinações legais emanadas da chefia imediata e do fiscal do contrato;
- Manter sigilo sobre informações obtidas durante a execução das atividades;
- Realizar entrega externa e interna de correspondências e documentos institucionais, quando necessário e autorizado;
- Executar outras atividades inerentes à função de Assistente Administrativo de nível médio, conforme necessidades da área;
- Executar demais atividades inerentes ao cargo, conforme Classificação Brasileira de Ocupações (CBO).
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Experiência em atividades de apoio administrativo registrada em CTPS ou estágio em atividades de apoio administrativo no setor público;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Conhecimento em navegadores de internet e correio eletrônico;
- Conhecimento da legislação que rege a Administração Pública, especialmente nas áreas de Direito Administrativo;
- Conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Conhecimento da Lei de Acesso à Informação (LAI);
- Certificado de curso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) com carga horária mínima de 20 horas;
- Certificado de curso LGPD com carga horária mínima de 20 horas.
Informações adicionais e benefícios
Diversidade e Inclusão
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Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
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